Pareiškėjas savo skunde LGKT taip pat nurodo, kad ne ES piliečiams ši problema Lietuvoje nekyla ir minėtas korteles turi. Jis skunde rašo turįs nuolat visiems rodyti popierinį dokumentą - pažymą, „kurios daugelis viešojo bei privataus sektoriaus įmonių nesupranta ir nepriima".
Ši problema žinoma ir Ryšių reguliavimo tarnybai, kur pareiškėjas irgi kreipėsi pagalbos.
Atliekant tyrimą, paklausimas dėl skunde nurodomos problemos nusiųstas vidaus reikalų ministrui.
Nors Lygių galimybių įstatymas nenumato draudimo diskriminuoti pilietybės pagrindu, įstatymas draudžia netiesioginę diskriminaciją dėl kitų su pilietybe galimai glaudžiai susijusių pagrindų - tautybės, kilmės, rasės, kalbos, etninės priklausomybės.
Pasak Lygių galimybių kontrolierės Agnetos Lobačevskytės, Lygių galimybių įstatymas draudžia ne tik tiesioginę, bet ir netiesioginę diskriminaciją. Kadangi Italijoje gyvena absoliuti dauguma italų tautybės asmenų, apribojimuose dėl pilietybės galima įžvelgti sąsajų su apribojimais dėl tautybės.
Pažymėtina, jog LGKT ir anksčiau gaudavo bei tirdavo skundus dėl įvairių šalių piliečių diskriminavimo.
Skundai dėl pilietybės diskriminacijos paprastai gaunami darbo santykių bei prekių-paslaugų srityse, kai ieškoma tam tikros pilietybės asmenų ir kai prekės bei paslaugos (ar nuolaidos jas įsigyti) suteikiamos (arba atvirkščiai - kaip tik nesuteikiamos) tam tikros pilietybės žmonėms.
