Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) primena: privačių juridinių asmenų organizuojami būreliai yra mokamos paslaugos, todėl joms taikomi vartotojų teisių apsaugą užtikrinantys reikalavimai. Tai reiškia, kad paslaugų teikėjai privalo aiškiai pateikti informaciją apie sąlygas, o tėvai turi teisę pasirinkti, klausti, o prireikus ir ginti savo interesus.
Sutartis raštu
Nors rašytinė sutartis nėra privaloma, rekomenduojama visus susitarimus įforminti raštu. Joje turėtų būti nurodyta paslaugų kaina, atsiskaitymo tvarka, sutarties galiojimo trukmė bei nutraukimo sąlygos. Jei paslaugų teikėjas reikalauja apmokėjimo iš anksto (pavyzdžiui, mėnesio pradžioje už einamąjį mėnesį), tai nėra pažeidimas, jeigu tokia tvarka numatyta sutartyje.
Mokėjimo ir nutraukimo tvarka
Tėvai ar globėjai gali nutraukti sutartį bet kada – sumokėdami tik už faktiškai suteiktas paslaugas ir kompensuodami pagrįstas, dokumentais patvirtintas paslaugų teikėjo išlaidas. Tad susitarimai, įpareigojantys lankyti būrelį visus mokslo metus, neturi teisinio pagrindo.
Vaiko liga
Jeigu vaikas dėl ligos negali dalyvauti užsiėmimuose, paslaugų teikėjas gali reikalauti tik realiai patirtų išlaidų kompensavimo, nebent sutartyje nustatyta kitaip. Joje gali būti numatyta pareiga pateikti gydytojo pažymą arba galimybė sumažinti mokestį, jei praleidžiamas tam tikras skaičius užsiėmimų.
Kur kreiptis kilus ginčui
Jeigu kyla ginčas su paslaugų teikėju dėl paslaugų (vaikų neformaliojo ugdymo būrelių, stovyklų) teikimo, vartotojo patirtų nuostolių atlyginimo, paslaugų teikimo sutarties nutraukimo ir kt., vartotojas taip pat turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą dėl vartojimo ginčo išnagrinėjimo ne teismo tvarka.
VVTAT inf.
