Sudarant sutartis dėl neformaliojo ugdymo ir vaikų stovyklų svarbu žinoti, jog neformaliojo vaikų švietimo mokykla ir formalųjį švietimą papildančio ugdymo mokykla gali vykdyti neformaliojo vaikų švietimo programą tik gavusi leidimą-higienos pasą.
Nustatant apmokėjimo sąlygas ar nutraukiant sutartį pirmiausia turi būti atsižvelgta į vartotojo pageidavimus. Vienas iš svarbiausių reikalavimų – išsamios ir tikslios informacijos apie paslaugų teikimo sąlygas pateikimas.
Neretai tėvai ginčija paslaugų teikėjų reikalavimą apmokėti už būrelį iš anksto, t. y. iki paslaugos suteikimo (pavyzdžiui, mėnesio pradžioje už einamąjį mėnesį). Visgi toks reikalavimas nėra neteisėtas, jei paslaugų gavėjo prievolė sumokėti paslaugų kainą iki jų suteikimo yra numatyta rašytinėje sutartyje. Nors rašytinė sutartis nėra privaloma, VVTAT rekomenduoja susitarimus dėl apmokėjimo ir kitų sąlygų įforminti raštu, kad būtų išvengta nesutarimų ateityje.
Dažnai kyla klausimų, kai vaikas negali lankyti būrelių dėl ligos. Tokiais atvejais paslaugų teikėjas turi teisę reikalauti tik kompensuoti faktiškai patirtas išlaidas, jei sutartyje nenumatyta kitaip. Sutartyje galima numatyti sąlygas, kaip elgtis, jei vaikas praleidžia užsiėmimus, pavyzdžiui, reikalauti gydytojo pažymos arba susitarti dėl mokesčio sumažinimo praleidus tam tikrą užsiėmimų skaičių.
Net sudarius rašytinę sutartį tėvai turi teisę ją nutraukti bet kada, sumokėdami tik už faktiškai suteiktas paslaugas ir kompensuodami tiesiogines išlaidas, jei jos yra pagrįstos įrodymais. Susitarimai, verčiantys naudotis paslaugomis visus mokslo metus, neturi teisinio pagrindo, todėl paslaugų galite atsisakyti bet kada.
Jeigu kyla ginčas su paslaugų teikėju dėl paslaugų (vaikų neformaliojo ugdymo būrelių, stovyklų) teikimo, vartotojo patirtų nuostolių atlyginimo, paslaugų teikimo sutarties nutraukimo ir kt., vartotojas taip pat turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą dėl vartojimo ginčo išnagrinėjimo ne teismo tvarka.
https://vvtat.lrv.lt/public/canonical/1725965779/38764/Vaik%C5%B3%20b%C5%ABreliai.pdf
VVTAT inf.
