Nie rozpoczynaj maila od „witam”. Słowa „witam” wyraża nadrzędność, a więc szef do pracowników może się tak zwrócić, ale już pracownik do szefa lub do pracowników na równoległych stanowiskach nie. Powinniśmy używać raczej „Dzień dobry”, „Szanowna Pani/Panie” lub na przykład „Pani Aleksandro” – to też jest poprawny sposób na rozpoczęcie maila.

Kolejnym często powtarzanym błędem jest rozpoczynanie maila od wielkiej litery w sytuacji, kiedy po przywitaniu „Dzień dobry” postawiliśmy przecinek. Po przecinku nie piszemy wielką literą.

Poza ortografią i interpunkcją powinniśmy się starać, żeby maile były krótkie, konkretne, ale też napisane stosownie.

Raczej należy unikać emotikonek, zwłaszcza jeśli piszemy do osób, z którymi mamy bardzo służbowe relacje. Jeżeli to jest korespondencja z naszą koleżanką z biurka obok, z którą na co dzień żartujemy, to możemy sobie pozwolić na ich użycie.

Jeśli szef prosi nas o wykonanie jakiegoś polecenia, a my odpowiadamy „Dobra”, to brzmi to trochę nieprzyjaźnie… Lepiej odpisać „Dobrze, zrobię to”. Wtedy nie mamy wątpliwości.

Pracując z domu nie siedźmy przed komputerem w piżamie. Nie musi to również być garnitur ani garsonka, ale wygodny strój, w którym nie wstydzilibyśmy się wyjść na spacer czy do sklepu, a więc tzw. smart casual.

Rota