VMI primena, kad tuo metu, kai neveiks e. VMI paslaugos, naudotis Elektroninio deklaravimo sistema (EDS) bei interneto svetaine www.vmi.lt bus galima be trikdžių. Mokesčių mokėtojai, kuriems VMI e. paslaugos, laikinai sustabdžius „Mano VMI" veiklą, bus būtinos, pvz. tiems, kuriems galimai reikės išsiimti ar pratęsi verslo liudijimą, turėtų darbo dienomis atvykti į VMI, tačiau gyventojus, kuriems nebūtina skubiai pasinaudoti e. VMI paslaugomis ragintume keletą dienų palaukti, iki sistema vėl veiks pilnu pajėgumu.

Visą informaciją mokesčių klausimais teikia Mokesčių informacijos centro specialistai telefonu 1882, taip pat informaciją galima rasti apsilankius VMI svetainėje www.vmi.lt arba pasinaudojus konsultacinėje mokesčių informacijos duomenų bazėje (KMDB) sukaupta medžiaga. Trumpuoju telefonu 1882 teikiamos konsultacijos įrašomos ir yra lygiavertės rašytinėms.