Trečdalis lankytojų portale ieškojo informacijos apie įvairių institucijų teikiamas e. paslaugas (35 proc.) arba informacijos apie šias paslaugas teikiančias įstaigas (31 proc.). Elektroninių valdžios vartų kokybę lankytojai vertina gerai – 8 balais iš 10.
Populiariausios iš gyventojams skirtų elektroninių viešųjų ir administracinių paslaugų Lietuvoje – mokesčių bei turto elektroninio deklaravimo paslaugos, rodo Informacinės visuomenės plėtros komiteto prie Susisiekimo ministerijos (IVPK) užsakymu 2014 m. II pusmetį atlikto tyrimo rezultatai.
Per paskutinius 12 mėn. pajamų ir turto deklaravimo internetu paslaugomis asmeniškai pasinaudojo 23 proc. visų 16-74 metų amžiaus gyventojų, arba 35 proc. interneto naudotojų; lyginant su 2013 m., per metus šias paslaugas naudojančių gyventojų dalis išaugo 5 proc. punktais.
Toliau pagal populiarumą gyventojų tarpe – su sveikatos apsauga susijusios e. paslaugos: 19 proc. gyventojų teigia internetu registravęsi priėmimui pas gydytoją, ieškoję informacijos apie sveikatos priežiūros įstaigų teikiamas arba suteiktas paslaugas, užsisakę sveikatos draudimo kortelę ar pasinaudoję kitomis su sveikata susijusiomis e. paslaugomis.
Kiek mažiau gyventojų naudojosi darbo biržos ir užimtumo centrų teikiamomis elektroninėmis darbo paieškos paslaugomis (15 proc.), socialinės apsaugos išmokų ir pašalpų e. paslaugomis (13 proc.), viešųjų bibliotekų teikiamomis e. paslaugomis (11 proc.). Kitos e. paslaugomis per metus pasinaudojo mažiau nei 10 proc. gyventojų.
