Vartotojai Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (VVTAT) skundėsi, kad „Maximos“ parduotuvėse nepritaikomos skelbtos nuolaidos, skirtingos prekių kainos yra kainolapyje ir kasoje, be to, bendrovė kai kurių maisto produktų reklamoje klaidingai nurodė kilmės šalį, ne visoms automobilių prekėms taikė nuolaidą, pranešė tarnyba.
„Maxima LT“ tai aiškino žmogiškąja klaida. Tačiau, anot tarnybos, įmonė privalo tinkamai ir laiku informuoti vartotojus apie prekių kainas bei nuolaidas, nes kaina turi vieną svariausių arba net lemiamą įtaką apsisprendimui pirkti ar ne.
Už nesąžiningą veiklą, skelbiant prekių kainas ir nuolaidas, „Maxima LT“ šiemet jau buvo bausta, dėl to buvo bausti ir kiti tinklai – „Norfa“, „Rimi“ bei „Iki“.