„Kokybiškos paslaugos yra didžiausias Darbo biržos sistemoje vykdomos pertvarkos siekis. Iki šiol konsultacijos buvo teikiamos 56 skirtingais telefonų numeriais, todėl dabar sužinoti rūpimą informaciją bus daug paprasčiau ir greičiau, taip pat bus užtikrinama konsultavimo telefonu kokybė. Gyventojams ir darbdaviams bus patogu skambinti vienu numeriu ir gauti konsultacijas ir užimtumo rėmimo, ir socialinio draudimo klausimais“, – akcentuoja Lietuvos darbo biržos direktorė Ligita Valalytė.
„Sodros“ informacijos centro numeris 1883 veikia nuo 2012 metų ir visuomenei jau yra žinomas, juo per dieną sulaukiame apie 3000 skambučių. Siekiame efektyvinti veiklą, geriau išnaudoti savo privalumus, o institucijų bendradarbiavimas yra tas kelias, kuriuo turime eiti, kad klientui būtų patogiau – toks mūsų tikslas. Suvieniję jėgas ir radę techninius sprendimus tikimės, kad gauti reikalingą informaciją žmonėms dabar bus lengviau“, – sako „Sodros“ direktorius Mindaugas Sinkevičius.
Lietuvos darbo biržos Konsultavimo telefonu skyrius veikia Lazdijuose. Planuojama, kad 15 darbuotojų teiks konsultacijas klientams rūpimais klausimais. Šį skyrių įkurti Lazdijuose pasirinkta dėl geros turimų patalpų ir technikos infrastruktūros, taip pat siekiant sukurti daugiau darbo vietų tuose šalies regionuose, kur nedarbo rodikliai yra vieni didžiausių.
„Sodros“ informacijos centre Radviliškyje klientus telefonu kasdien aptarnauja apie 60 specialistų, jie teikia ir asmeninio pobūdžio informaciją.
„Sodros“ ir Darbo biržos informacijos centro telefonu 1883 paskambinti galima kiekvieną darbo dieną nuo 8 iki 17 val. (penktadieniais – iki 15.45 val.). Prieššventinėmis dienomis konsultacijos teikiamos viena valanda trumpiau. Daugiau sužinoti apie „Sodros“ ir Darbo biržos paslaugas galima ne tik trumpuoju, bet ir paprastu numeriu +370 5 250 0883.
Prisiskambinus siūloma pasirinkti, kurios paslaugos – „Sodros“ ar Darbo biržos – domina klientą.
Skambučiai yra mokami pagal ryšio operatorių nustatytus pokalbio minutės ir sujungimo tarifus.
