„Sodros" Elektroninė gyventojų aptarnavimo sistema (EGAS) pradėjo veikti 2010 m. pradžioje. Per ketverius veiklos metus aktyvių sistemos vartotojų skaičius išaugo iki 513 217. Daugiausiai jų – didžiuosiuose miestuose.
Populiariausia EGAS paslauga – elektroniniai prašymai skirti ligos ar motinystės pašalpą. Tokių prašymų nuo EGAS veikimo pradžios gauta beveik 827 tūkst. Praėjusį lapkritį elektroninių prašymų skaičius siekė 22319 ir pirmąkart viršijo popierinių prašymų, teikiamų teritoriniams „Sodros" skyriams, skaičių – 21449.
Gyventojai taip pat aktyviai naudojasi galimybe per EGAS sužinoti prognozuojamą senatvės pensijos dydį. Tai galima padaryti „Sodros" gyventojų portale http://www.gyventojai.sodra.lt/ prisijungus prie asmeninės paskyros ir susiformavus suvestinę. 2013 m. gyventojams internetu pateikta beveik 126 tūkst. suvestinių apie prognozuojamą senatvės pensiją.
Nuo šių metų pradžios per EGAS teikiama nauja paslauga – suteikiamas unikalus kliento identifikavimo kodas (KID). Šis kodas reikalingas norint gauti asmeninę informaciją telefonu 1883 paskambinus į „Sodros" informacijos centrą. Kodą taip pat galima gauti „Sodros" teritoriniuose skyriuose.
„Sodros" interneto svetainėje pernai apsilankė daugiau kaip 1,5 mln. unikalių vartotojų. Tai yra 22 proc. daugiau nei 2012 m. Atsivertimų skaičius padidėjo 10 proc., iki 6,2 mln.
Absoliuti dauguma interneto svetainės vartotojų yra iš Lietuvos, tačiau nemažai lankytojų iš emigrantų pamėgtų valstybių – Jungtinės Karalystės, Vokietijos, Švedijos, Norvegijos, Latvijos, JAV, Danijos, Suomijos.
Po kelis šimtus lankytojų sulaukta ir iš tolimesnių šalių – Brazilijos, Japonijos, Indijos ir kt. Iš viso „Sodros" svetainėje bent kartą apsilankė vartotojai iš 172 pasaulio valstybių ar teritorijų.
Interneto svetainėje http://www.sodra.lt galima rasti detalias instrukcijas, kaip prisijungti prie EGAS sistemos ir ja naudotis. O į papildomus klausimus telefonu atsakys „Sodros" informacijos centro konsultantai, kuriems galima paskambinti numeriu 1883 arba (+370) 5 250 0883.
