Pagal šiuo metu galiojančias taisykles, žalą patyręs pacientas nėra įpareigotas kreiptis į gydymo įstaigą, kurioje ta žala buvo padaryta. Jei SAM pataisoms pritars ir Seimas, sveikatos priežiūros įstaigos paciento skundą dėl žalos atlyginimo privalės išnagrinėti per 20 darbo dienų.
Anot sveikatos apsaugos ministrės Rimantės Šalaševičiūtės, tokia tvarka paskatins pacientų ir sveikatos priežiūros įstaigų bendradarbiavimą ir sumažins papildomų teisinių paslaugų poreikį, nes didžioji dalis ginčų bus išsprendžiama ten, kur jie ir kilo.
Jei paciento sveikatos priežiūros įstaigos sprendimas netenkins, jis, kaip ir anksčiau, galės kreiptis į Pacientų sveikatai padarytos žalos nustatymo komisiją, kuri yra privaloma ikiteisminė institucija tokio pobūdžio skundams nagrinėti.
