Kas yra click fraud ir kaip jis veikia?

Click fraud – tai tyčinis reklamos paspaudimų generavimas be jokio ketinimo įsigyti produktą ar paslaugą. Tai gali būti daroma rankiniu būdu, kai konkurentai ar jų pasamdyti žmonės spaudinėja jūsų reklamas, tačiau dažniausiai pasitelkiami botai ar specialios click farms sistemos, kurios gali sugeneruoti šimtus ar net tūkstančius paspaudimų per labai trumpą laiką. 

Kadangi „Google Ads“  (užsisakyti paslaugas galite https://demoagency.lt/google-reklama) sistema veikia aukciono principu – kiekvienas netikras paspaudimas mažina jūsų dienos biudžetą, o tai reiškia, kad mažiau realių klientų pamatys jūsų reklamą. Tokiu būdu konkurentai gali padidinti jūsų reklamos kainą, išsekinti jūsų biudžetą ir taip užtikrinti, kad jų skelbimai dominuotų paieškos rezultatuose.

Click fraud yra ypač aktualus tiems verslams, kurie dirba itin konkurencingoje rinkoje, kur kiekvienas reklaminis paspaudimas gali kainuoti nemažai, o nesąžiningi konkurentai gali specialiai bandyti jus išstumti iš reklamos aukciono.

Kaip atpažinti, kad esate click fraud auka?

Jei jūsų reklama staiga sulaukia labai daug paspaudimų, tačiau nepastebite padidėjusio pardavimų ar užklausų skaičiaus – tai gali būti pirmas signalas, kad susiduriate su click fraud problema. Kitas dažnas požymis – kai skelbimai sulaukia labai didelio Bounce Rate. Tai reiškia, kad žmonės (arba botai) paspaudžia reklamą ir iš karto išeina iš puslapio. 

Be to, verta stebėti paspaudimų dažnumą. Jei per labai trumpą laiką, tarkime, per valandą – reklama sulaukia neįprastai daug paspaudimų iš to paties IP adreso ar tam tikros geografinės vietovės – tai taip pat gali būti click fraud požymis. Pasak ClickCease, net iki 20% visų mokamos paieškos paspaudimų gali būti netikri, o kai kuriose pramonės šakose šis skaičius gali būti dar didesnis.

Blokuokite įtartinus IP adresus

Vienas iš pirmųjų žingsnių – rankiniu būdu blokuoti IP adresus, kurie generuoja didelius paspaudimų srautus be jokios realios naudos. Tai galite padaryti „Google Ads“  paskyroje:

• Eikite į „Google Ads“  nustatymus.
• Pridėkite nepageidaujamus IP adresus į blokavimo sąrašą.

Šis metodas gali laikinai sumažinti problemą, tačiau nėra visiškai efektyvus, nes botai gali keisti IP adresus arba naudoti proxy serverius, kad apeitų tokius apribojimus.

Naudokite click fraud prevencijos įrankius

Jei norite apsisaugoti efektyviau – verta pasitelkti specialias click fraud prevencijos platformas, kurios realiu laiku analizuoja jūsų reklamos paspaudimus ir automatiškai filtruoja įtartiną srautą.

• ClickCease.
• PPC Protect.
• TrafficGuard.

Šie įrankiai stebi vartotojų elgesį ir identifikuoja netikrus paspaudimus, tad neleidžia jiems švaistyti jūsų reklamos biudžeto.

Pridėkite neigiamus raktažodžius

Neigiamų raktažodžių sąrašas padeda apriboti skelbimų rodymą nepageidaujamiems vartotojams. Jei pastebite, kad jūsų skelbimai sulaukia daug paspaudimų pagal užklausas, kurios nėra susijusios su jūsų verslu:

• Įtraukite nereikalingus terminus į neigiamų raktažodžių sąrašą.
• Reguliariai peržiūrėkite Google Ads Search Terms Report, kad identifikuotumėte nereikalingas užklausas.

Tai padės sumažinti galimybę, kad jūsų reklama bus naudojama click fraud tikslais.

Nustatykite dienos biudžeto limitus

Net jei susiduriate su click fraud – galite apsisaugoti nuo greito reklamos biudžeto išsekimo.

• Vietoj Accelerated Delivery pasirinkite Standard Delivery, kad skelbimai būtų rodomi tolygiai visą dieną.
• Skirstykite biudžetą taip, kad jis nebūtų išnaudojamas per kelias valandas.

Tokiu būdu net ir netikri paspaudimai negalės greitai išsekti jūsų reklamos kampanijos.

Nuolat stebėkite savo reklamos duomenis

Google Ads Analytics gali padėti atpažinti neįprastus srauto pokyčius. Stebėkite:

• Staigius paspaudimų šuolius tam tikrais dienos laikotarpiais.
• Didelį Bounce Rate, kuris rodo, kad vartotojai iš karto palieka svetainę.
• Neįprastai daug paspaudimų iš tos pačios vietovės ar IP adreso.

Jei pastebite bet kurį iš šių požymių – peržiūrėkite reklamos duomenis, atlikite IP blokavimą arba naudokite apsaugos įrankius.

Click fraud gali atrodyti kaip neišvengiama problema, tačiau naudojant tinkamas strategijas ir įrankius galima apsisaugoti nuo nesąžiningos konkurencijos. 

Pasak „Mailchimp“, click fraud kenkia reklamos efektyvumui ir investicijų grąžai, todėl būtina atidžiai stebėti srauto modelius, analizuoti IP adresus ir naudoti specializuotus įrankius, kad būtų galima nustatyti ir kovoti su apgaulinga veikla.

Reklama