NVSC pabrėžia, kad kaip ir iki šiol, taip ir dabar izoliaciją ir jos trukmę sergantiems asmenims nustato ne NVSC, o gydytojas. Tad gavus teigiamą COVID-19 tyrimo rezultatą, pirmiausia reikia kreiptis į savo šeimos gydytoją, kuris įvertinęs būklę, nustatys izoliacijos trukmę.

NVSC izoliaciją skirdavo tik sąlytį su sergančiuoju turėjusiems asmenims (t. y. tiems, kurie artimai bendravo su sergančiu asmeniu, tačiau nuo vasario 23 d. tokiems asmenims izoliacija nebetaikoma) ir iš užsienio atvykusiems asmenims (kuri šiuo metu taip pat nebetaikoma).

Tuo tarpu COVID-19 susirgę asmenys dėl gydymo ir izoliacijos visada turėjo ir turi kreiptis į savo šeimos gydytoją, primena NVSC.