Taip pat žuvo 37 viršutiniame pastato aukšte apskritą parą veikusio skambučių centro darbuotojai. Skambučių centras priklausė JAV įsikūrusiai rinkos tyrimų kompanijai SSI.
Merė Sara Duterte (Sara Dutertė), Filipinų prezidento Rodrigo Duterte (Rodrigo Dutertės) duktė, sakė, kad tarp žuvusiųjų minima ir SSI darbuotoja, kurios palaikai dar nesurasti.
Iš Davao kilęs prezidentas R. Duterte pažadėjo prisikasti prie tiesos tiriant gaisro priežastis. Darbuotojų organizacijos tvirtina, jog didelis aukų skaičius rodo, kad saugumo taisyklių nebuvo laikomasi, bet parduotuvių centro administratoriai tai neigė.
NCCC atstovė Thea Padua (Tėja Padua) trečiadienį paskelbė pareiškimą, kuriame sakoma: „Mes kategoriškai neigiame įtarimus, kad nebuvo pakankamai avarinių išėjimų, gesintuvų, (automatinės gesinimo sistemos) purkštuvų ir pažymėtų išėjimų gaisro atvejams. Visiškai laikėmės darbo saugos standartų.“
Gaisro priežastis vis dar nenustatyta. Teisingumo ir Darbo departamentai bei Davao ugniagesių biuras pradėjo atskirus tyrimus.