Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, siekdama išsiaiškinti, kas naudojasi nurodytu trumpuoju numeriu 1687, kreipėsi į Lietuvos judriojo ryšio operatorius. Viena šias paslaugas teikianti bendrovė Tarnybą informavo, kad realaus telefono numerio 1687 Lietuvos judriojo ryšio operatorių tinkluose nėra ir vartotojai į jį nei paskambinti, nei išsiųsti SMS žinutės negali. Bendrovės atstovės teigimu žinutės Lietuvos vartotojams buvo siunčiamos per Indijos SMS centrą. Kadangi finansinės naudos šiuo konkrečiu atveju siuntėjas negauna, jos nuomone tikėtina, jog kažkur įvyko techninė klaida ir viena žinutė, skirta vienam vartotojui, tapo klaidingu masiniu pranešimu.
Vis dėlto siekiant išvengti galimų nuostolių vartotojams, gavusiems pranešimus apie tariamai gautą siuntą, Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba rekomenduoja dėl papildomos informacijos trumpuoju numeriu 1687 neskambinti.
Patarimai kaip išvengti melagingų pranešimų
• saugokitės pranešimų apie loterijos laimėjimus, darbo pasiūlymus, kurie garantuoja sėkmę, taip pat pranešimų apie pigias paskolas ir "nemokamas dovanas";
• nesiųskite pinigų, kurių prašoma prieš atsiimant prizus ar laimėjimus;
• niekada nenurodykite savo asmens ar banko duomenų;
• nepasitikėkite "ankstesnių laimėtojų" ar asmenų, kurie giriasi gavę kokius nors laimėjimus ar prizus, rekomendacijomis;
• naudokite elektroninių šiukšlių filtrą, kuris dažnai būna pridedamas prie jūsų el. pašto programos;
• apsaugokite savo elektroninio pašto dėžutę – niekada neleiskite ja naudotis internete asmenims, kurių nepažįstate.
Kaip atpažinti melagingus pranešimus
• jeigu pranešime siūlomi dalykai atrodo per daug geri, kad būtų tiesa, greičiausiai taip ir yra;
• jūsų dažnai prašoma atsiųsti pinigus prieš atsiimant "laimėjimą";
• jūsų prašoma nurodyti savo sąskaitos numerį, kredito kortelės duomenis ar kitą konfidencialią informaciją;
• jums skambinantis nepažįstamasis nori būti jūsų geriausiu draugu;
• jūsų prašoma atsakyti nedelsiant, nes kitaip pinigai gali atitekti kam nors kitam.
Žinokite, kad iš jūsų negali būti reikalaujama įsigyti kokią nors prekę norint atsiimti prizą.
Kaip apsiginti nuo telefoninių melagingų pranešimų
• Būkite atsargūs: jeigu jums kyla abejonių dėl skambinančiojo, padėkite ragelį;
• niekada nesiųskite pinigų norėdami gauti prizą;
• neteikite jokios finansinės informacijos;
• paklauskite asmens, su kuriuo kalbate, pavardės ir kam jis/ji atstovauja;
• užsirašykite pokalbio detales: datą, laiką, pavardes ir svarbius dalykus;
• įsitikinkite, kad jūs visiškai suprantate visas jums teikiamo pasiūlymo sąlygas ir terminus;
• neskubėkite priimti bet kokį sprendimą;
• neteikite jokių finansinių ar asmens duomenų, kol nesate tikri, ar į jus besikreipianti organizacija yra teisėta;
• nepasiduokite taktiniam prekybininkų spaudimui;
• nebijokite užduoti klausimų; kuo daugiau klausimų užduodate, tuo geriau;
• paprastai jeigu jūs ką nors laimite, nereikia nieko mokėti norint atsiimti prizą.
Melagingi pranešimai iš bankų
Elektroniniu paštu yra siuntinėjami melagingi pranešimai, kuriuos siunčiantys asmenys apsimeta banko darbuotojais. Tokiuose pranešimuose prašoma nurodyti jūsų duomenis ir PIN kodą bei slaptažodžius, naudojama falsifikuota banko tinklapio "kopija". Kai sukčiai gauna jūsų asmens informaciją, jie gali disponuoti jūsų sąskaitoje esančiais pinigais.
Patarimas
Bankai niekada neprašo jų klientų duomenų elektroniniu paštu. Jeigu gaunate tokį pranešimą, kuriame prašoma nurodyti aukščiau minėtą informaciją, iš karto ištrinkite tokią žinutę ir nieko neatsakykite.