Banko paskyroje socialiniame tinkle „Facebook“ įkeltas tokio el. laiško pavyzdys, kuris leidžia įtarti, kad tai yra automatiniu būdu iš užsienio kalbos išversta žinutė, įspėjanti apie tariamą banko sutarties nutraukimą. Laiške apstu ne tik gramatikos, bet ir logikos klaidų, nenaudojamos lietuviškos raidės, vartojami keisti terminai.
Laiško siuntėju nurodomas el. pašto adresas „Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlų. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį.“, bet tai nereiškia, kad jis buvo išsiųstas šio banko atstovų. Internete apstu tarnybų, kurios leidžia siųsti anoniminius el. laiškus nurodant bet kokį siuntėjo adresą.
„Jei į savo pašto dėžutę gavote tokį laišką, neatidarinėkite joje pateikiamų nuorodų ar prisegtų dokumentų! Tokių žinučių „Swedbank“ nesiunčia ir jos yra platinamos piktavališkai, prisidengiant banko vardu. Paspaudus ant nuorodų tokiuose laiškuose galite ne tik prarasti savo asmeninius duomenis bei tapti sukčių aukomis, bet ir užsikrėsti kompiuterių virusais“, – įspėja bankas. Kilus įtarimų dėl gautų laiškų iš „Swedbank“ klientai raginami visų pirma susisiekti su banku telefonu 1884.