1. Verslo modelio paieška.
Ne paslaptis, kad iš savo idėjos jūs turite sukurti veikiantį ir lengvai plečiamą (scalable) verslą. Rašyti verslo planą nėra geras žingsnis, nes jūs nežinote nei kokio produkto reikia vartotojui, nei kiek jis galės kainuoti, nei kaip jį parduosite. Todėl naudodamiesi Verslo modelio paveikslu (The business model canvas, www.businessmodelgeneration.com/canvas/bmc) susidėliokite pirmąsias savo hipotezes apie būsimą verslą.
Užpildžius Verslo modelio paveikslą, atrodytų, jau galima pradėti kurti produktą. Tačiau skubėti negalima, nes jūs dar nežinote, ar tai yra teisingos hipotezės. Galbūt tai yra spėjimai, kurie tikrai neveiks. Todėl reikia pradėti antrą etapą.
2. Išeikite iš pastato (get out of the building)
Ši frazė yra itin populiari Amerikoje. Ja norima pasakyti, kad būdami savo kambaryje, atsakymų nerasite ir hipotezių nepatvirtinsite. Padarę spėjimą apie tai, kas yra jūsų potencialūs vartotojai ir klientai, turite eiti ir bendrauti bei daryti interviu su jais. Dažniausiai suveikia 10-15 minučių susitikimas ir kalbėjimas apie jų problemas. Jei asmeniškai nepažįstate savo potencialių klientų, pabandykite juos atrasti socialiniame tinkle LinkedIn.com (dažniausiai – b2b srityje).
Kaip daryti interviu? Pagrindinė taisyklė - nekalbėkite apie savo produktą ir idėją. Klausimai „Ar naudotumėtės tokiu produktu?", „Kiek už jį norėtumėte mokėti?", „Kaip tau skamba mano idėja?" yra bereikšmiai, nes jūs norite išsiaiškinti, ar vartotojas susiduria su problema, kurią jūs sprendžiate. Kiti iš mandagumo arba nesupratimo, jums gali pasakyti, kad idėja yra gerai ir tikrai tokiu produktu naudotųsi, tačiau prisiminkite: kol klientas jums nesumokėjo už jūsų produktą, tol neaišku, ar juo naudotųsi.
3. Informacijos suvedimas ir išvadų padarymas
Padarę mažiausiai 15-20 tokių interviu, jūs jau turite nemažai duomenų. Dabar galite grįžti prie savo The business model canvas ir pasižiūrėti, kurios hipotezės buvo teisingos, o kurios – ne.
Visų pirmą, jūs išsiaiškinote, ar tai yra jūsų potencialūs klientai, kaip jūsų iškelta problema juos veikia ir kaip jūsų sukurtą produktą būtų geriausia parduoti.
Galbūt interviu metu žmonės pasakė, kad tokios problemos jie neturi arba ji yra nereikšminga. Tačiau tai nebūtinai turi reikšti, kad jūsų idėjos niekam nereikia, galbūt tiesiog tai nėra jūsų potencialus klientas.
Jeigu jūsų potencialūs vartotojai yra pavieniai žmonės ir jūs orientuojatės į b2c (verslas-vartotojui) rinką, tuomet interviu gaires palikite panašias, tik darykite daugiau interviu.
4. MVP sukūrimas
Jei interviu buvo sėkmingi ir jūs identifikavote, jog jūsų prielaidos yra teisingos, tuomet galite pradėti kurti savo minimalų produktą arba MVP (Minimal-Viable-Product). Svarbiausia neskubėti, nes jūs dar nežinote, ar jūsų sukurtas produktas tikrai veiks ir išspręs problemą. Todėl jūsų tikslas kuo mažesnėmis sąnaudomis sukurti produktą, kuris turi vieną ir pagrindinę funkciją, sprendžiančią konkrečią vartotojo problemą.
Keli geri pavyzdžiai kaip šiuo metu garsios įmonės kadaise sukūrė savo MVP:
Zappos.com – šiuo metu viena didžiausių batų el. parduotuvių pasaulyje. Jos įkūrėjai sukūrė labai paprastą internetinį puslapį, kuriame buvo patalpintos produktų nuotraukos, trumpi jų aprašymai bei pavadinimai ir kontaktų formą tiems, kurie juos norės įsigyti.
„Angellist" (https://angel.co/) – didžiulius vartotojų srautus turintis pasaulinis puslapis, sujungiantis startuolius su investuotojais bei profesionalus, kurie ieško darbo su startuoliais. Prieš atsirandant šiam puslapiui, investuotojams būdavo sunku rasti perspektyvių startuolių, o startuoliams – investuotojų.
5. MVP rezultatų analizė ir tolimesnis darbas
Patvirtinę hipotezes per interviu bei MVP, galite daryti tam tikras išvadas. Jūsų tikslas, kad MVP būtų naudojamas, jam būtų rodomas dėmesys ir vartotojų kiekis augtų („Dropbox" atveju – užsiregistravusių potencialių produkto vartotojų).
Taip pat, labai svarbu ištestuoti, kaip uždirbsite pinigus, kuris verslo modelis veikia bei kada vartotojai nori mokėti. Jums būtina turėti aiškius skaičius ir metrikas. Vieni pagrindinių skaičių, kuriuos turite sekti, yra vartotojų augimo procentas bei pajamų augimo procentas.
Jei įsivertinate, kad susidomėjimas yra, vartotojai jūsų sukurtu produktu naudojasi bei aukščiau paminėti skaičiai tenkina, galite produktą vystyti toliau, atsižvelgdami į vartotojų norus bei elgesį (user behaviour). Taip pat, turėdami aiškias statistikas, interviu ir MVP rezultatus, jūs jau būsite pasiruošęs susitikinėti su potencialiais investuotojais (verslo angelais ir rizikos kapitalo fondais) ir derėtis dėl investicijų tolimesnei plėtrai.
Parengta pagal KTU informaciją