„Najczęstsze skargi dotyczą tego, że usługodawcy nie mówią po litewsku i nie komunikują się w tym języku” – powiedział w poniedziałek w radiu LRT szef VKI, Audrius Valotka, zauważając, że większość skarg dotyczy cudzoziemców pracujących jako kurierzy, przewoźnicy, masażyści i fryzjerzy.

Według niego, po otrzymaniu skargi, w większości przypadków inspektorat kontaktuje się bezpośrednio z usługodawcą, aby ten dostarczył certyfikat znajomości języka państwowego przez pracownika.

„W przypadku skargi na fryzjera kontaktujemy się z tym salonem, aby przekazał nam dane i wydajemy polecenie obowiązkowego przesłania nam w ciągu około sześciu miesięcy certyfikatu z Agencji Edukacji Narodowej, potwierdzającego zdany egzamin na określonym poziomie znajomości języka” – podkreślił A. Valotka.

Od 1 stycznia br. weszły w życie zmiany w Ustawie o Języku Państwowym, przyjęte przez Sejm z inicjatywy konserwatystki Dalii Asanavičiūtė-Gružauskienė, które nakazują, aby obcokrajowcy obsługujący klientów mówili po litewsku.

Zgodnie z nowymi przepisami ustawy, osoby prawne i osoby fizyczne sprzedające towary i świadczące usługi na Litwie muszą zapewnić bezpośrednią obsługę mieszkańców w języku litewskim na poziomie ustalonym przez rząd.

Obsługa klientów w języku litewskim nie jest wymagana od osób, które tymczasowo sprzedają towary, na przykład na targach, i nie prowadzą takiej działalności na stałe.

Obecnie na Litwie mieszka około 217 tysięcy cudzoziemców.

na podst. ELTA