Jak podano w komunikacie, informacje o możliwej kradzieży danych zostały zidentyfikowane przez specjalistów ds. bezpieczeństwa cybernetycznego w ramach ciągłego monitorowania. Ujawnione zostały imiona, nazwiska i kody osobowe klientów, którzy zarejestrowali się w systemie CityBee do 22 lutego 2018 roku. Dane kart płatniczych zostały ochronione.
CityBee podkreśla, że ujawnienie danych nie wpłynie na bezpieczeństwo kont klientów CityBee. Osoby trzecie nie mają dostępu do kont klientów, aplikacja CityBee jest całkowicie bezpieczna. Przestępcy nie mają również dostępu do usług finansowych klientów, gdyż CityBee nie gromadzi informacji o kartach płatniczych klientów.
„Skontaktowaliśmy się i poinformowaliśmy Litewską Policję, dokładamy wszelkich starań, aby usunąć opublikowane dane z forum zarejestrowanego za granicą, obecnie przygotowujemy informacje dla wszystkich zainteresowanych instytucji. Takich jak Inspektorat Ochrony Danych i in.” – podał w komunikacie CityBee.