Takie tendencje ujawnia sonda przeprowadzona na zamówienie Urzędu.
Podczas gdy w tym roku aż 54% respondentów deklaruje, że wie, gdzie by szukało pomocy w przypadkach łamania praw człowieka, w 2012 roku, dla przykładu, takich było tylko 27,9%.
42% przepytanych twierdzi, że w przypadku łamania praw człowieka zwróciłoby się do Urzędu Kontrolerów Sejmowych, podczas gdy w 2013 roku odsetek ten wynosił 34,5%, a w 2012 roku – 24,3%.
Jak wynika z sondażu, większą wiedzę na temat tego, dokąd się zwrócić w przypadku łamania praw człowieka posiadają młodsi, lepiej wykształceni indagowani, ponadto przepytani z większymi dochodami i mieszkańcy większych miast.
18% ankietowanych oświadczyło, że doszło do złamania ich praw w urzędach państwowych i samorządowych, podczas gdy w 2012 roku takich było tylko 12%, a w 2011 roku – 15,2%.
Obowiązkiem Urzędu Kontrolerów Sejmowych jest obrona prawa mieszkańców do należytego funkcjonowania administracji publicznej. Litwa ma dwóch ombudsmanów: Raimondasa Šukysa i Augustinasa Normantasa.