Artykuł 6.716 ustęp 4 Kodeksu Cywilnego stanowi, że w sytuacji, gdy klientem jest osoba fizyczna-konsument, wobec umowy o usługach mutatis mutandis (z uwzględnieniem istniejących różnic) stosowane są artykuły 6.1888, 6.350-6.370 niniejszego kodeksu.

Artykuł 6.360 ustęp 1 i 2 Kodeksu Cywilnego stanowią, że nabywca powinien zapłacić za towary (usługi) wskazaną przez sprzedawcę w trakcie zawierania umowy cenę, jeżeli nie określa tego inaczej umowa lub ustawy. Sprzedawcy zabrania się w trybie jednostronnym zwiększać ceny towaru (usługi) po zawarciu umowy. Jeżeli sprzedawca po zawarciu umowy w trybie jednostronnym zwiększa cenę, nabywca ma prawo wymówić umowę informując pisemnie o tym sprzedawcę, z wyjątkiem przypadków, gdy umowa zakłada, że towary (usługi) zostaną przekazane (dostarczone) nabywcy po upływie ponad trzech miesięcy od zawarcia umowy, zaś sprzedawca ma prawo w trybie jednostronnym w tym terminie podnieść cenę towaru.

Dodatkowo artykuł 6.720 ustęp 1 Kodeksu Cywilnego stanowi, że „Cena usług jest ustalana za porozumieniem stron i po zawarciu umowy może zostać zmieniona jedynie w trybie i przypadkach określonych w umowie", zaś ustęp 2 zakłada, że „Klient powinien zapłacić zwiększoną cenę usług przekraczającą określoną w momencie zawarcia umowy jedynie w tym przypadku, jeżeli dostawca usług udowodni, że podniesienie ceny było niezbędne do właściwego wykonania umowy i że nie można było tego przewidzieć w momencie zawarcia umowy".