Pandemija pakeitė ne tik medikų ar policininkų darbą, bet ir savivaldybių bei viešojo sektoriaus įstaigų kasdienybę. Siekiant apsaugoti vieni kitus, buvo stengiamasi kuo daugiau darbų perkelti į virtualią erdvę. Vis tik, kol vieni gyventojai nesunkiai prisitaikė prie besikeičiančios tvarkos, kiti piktinosi negalintys gauti paslaugų įprastu būdu.