Resort zdrowia przypomina, że każda przychodnia powinna obliczyć w swoim planie świadczenia ambulatoryjnych usług opieki zdrowotnej, zgodnie ze swoją infrastrukturą, maksymalną liczbę pacjentów, którzy mogą być przyjmowani w ciągu dnia na zabiegi rehabilitacyjne oraz zapewnić porządek zajętości i dezynfekcję pomieszczeń rehabilitacyjnych. Kierownik placówki musi zapewnić, aby był monitorowany przepływ pacjentów, oceniana sytuacja epidemiologiczna i w miarę jej zmiany dostosowywana jest maksymalna liczba przyjmowanych pacjentów.
Przychodnie są odpowiedzialne za zarządzanie przepływem pacjentów, aby nie tworzyły się fizyczne kolejki oczekujących wewnątrz placówki. Oznacza to, że usługi muszą być świadczone ściśle w odpowiednim czasie. Pacjenci są wpuszczani do placówki nie wcześniej niż 10 minut przed wyznaczonym czasem wizyty. Ponieważ zabiegi rehabilitacyjne są często wykonywane dla więcej niż jednej osoby jednocześnie, oczekujący pacjenci muszą zachować bezpieczną odległość 1 metra. Pacjenci nie zakładają środków ochronnych podczas zabiegów, ale są one wymagane podczas oczekiwania na wizytę.
Przed rozpoczęciem procedur rehabilitacyjnych zaleca się zmierzyć pacjentom temperaturę. Osoby z gorączką należy skierować do lekarza rodzinnego lub na izbę przyjęć.
Przewidziano, że usługi leczenia muszą być świadczone przez minimalną liczbę specjalistów niezbędnych do świadczenia usługi. Lekarze pracujący w kilku placówkach zdrowotnych powinni pracować cyklicznie, tj. zaplanować swój harmonogram w taki sposób, aby medyk miał najpierw do przepracowania miesięczną liczbę godzin w jednej placówce, a potem w innej. Pracownicy muszą również stosować środki ochrony indywidualnej.
Po świadczeniu usług rehabilitacyjnych należy przewietrzyć pomieszczenie i zdezynfekować powierzchnie kontaktowe. Jeżeli niektóre procedury (takie jak fizjoterapia) są wykonywane jednocześnie w specjalnych kabinach, usługi muszą być świadczone tylko w drugiej kabinie, a po zabiegu kabiny należy dezynfekować. Kolejnym pacjentom procedury należy wykonać w kabinach, które podczas poprzednich zajęć były puste.
Ministerstwo zdrowia przypomina, że skierowania od lekarza rodzinnego na usługi rehabilitacji medycznej pacjenci mogą otrzymywać zdalnie.