Jak powiedział dyrektor Administracji Samorządu Miasta Wilna Povilas Poderskis, czy chodzi o osoby mieszkające w Wilnie przez długie lata, czy które dopiero tu zamieszkały czy przyjechały z zagranicy – „obsługa interesantów powinna odbywać się w wygodnej dla nich formie i w tym języku, który dla nich jest najbardziej dostępny”.
Ta nowość była planowana już wcześniej, jak podkreśla samorząd, ale w czasie kwarantanny stała się szczególnie aktualna, aby zapewnić wilnianom bardziej dogodny dostęp do świadczonych usług.
Teraz każdy wilnianin, zwracający się do samorządu w formie pisemnej, będzie mógł złożyć zapytania i wnioski w swoim języku ojczystym, a odpowiedź otrzyma na piśmie zarówno w języku państwowym, jak i przetłumaczony wariant odpowiedzi bądź decyzji.
Od kilku lat stołeczny samorząd obsługiwał mieszkańców w formie ustnej w czterech językach – litewskim, angielskim, rosyjskim i polskim, a także w języku j migowym. Strona internetowa samorządu również jest dostępna w czterech językach.
O wprowadzenie pełnej obsługi mieszkańców w języku polskim od kilku lat zabiegali stołeczni radni AWPL-ZChR. Renata Cytacka z tej partii kilkakrotnie poruszała tę kwestię na posiedzeniach Rady.
„Od początku pierwszej kadencji w Radzie miasta w 2015 roku wielokrotnie postulowałam o to, aby wprowadzić pełną obsługę mieszkańców w języku polskim. Po tym jak samorząd wprowadził pełną obsługę w języku angielskim, wyraziłam na Radzie swoje niezadowolenie z powodu wprowadzenia w pierwszej kolejności języka angielskiego, a nie polskiego. Mer obiecywał, że zajmie się tą propozycją, że należy podjąć szereg kroków w tym kierunku” – napisała radna z ramienia AWPL-ZChR Renata Cytacka na Facebooku.
Wyraziła zadowolenie, że długoletnie starania w tak ważnej sprawie przyniosły skutek. „Szanowni Rodacy, w końcu się doczekaliśmy. W samorządzie miasta Wilna Polacy mogą składać i otrzymywać odpowiedź na korespondencję w swoim ojczystym języku!” – podkreśliła radna.
Na podst. vilnius.lt, inf.wł.
