Rzecznik prasowy UOKiK, Małgorzata Cieloch, tłumaczyła, że według prawa mamy 14 dni na wymianę lub zwrot towaru, jeśli posiadamy dowód zakupu.

– Jeśli św. Mikołaj dokonał zakupu przez internet, to wówczas osobie obdarowanej, która jest niezadowolona, przysługuje 14 dni na wymianę lub też zwrot towaru – mówiła Małgorzata Cieloch.

Rzecznik prasowy UOKiK dodała jednak, że całkowicie inaczej wygląda sytuacja w przypadku zakupu towaru stacjonarnie. To, czy będziemy mogli wymienić lub zwrócić towar w takim sklepie, zależy wyłącznie od dobrej woli sprzedawcy czy też regulaminu sklepu.

RIRM