Uruchomienie nowego numeru pozwoli na skrócenie czasu oczekiwania na połączenie oraz obniżenie kosztów połączeń dla klientów Funduszu (osoba telefonująca poniesie koszt tylko pierwszej minuty połączenia – zgodnie z cennikiem operatora).
Pracownicy infolinii udzielają informacji w zakresie m.in. zadań ustawowych PFRON, uprawnień osób niepełnosprawnych, realizowanych programów.
W Państwowym Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych działają jeszcze dwie infolinie:
0 801 233 554 (lub 22 581 84 10) - udzielająca informacji wyłącznie w sprawach związanych z dofinansowaniem do wynagrodzeń pracowników niepełnosprawnych lub refundacją składek na ubezpieczenie społeczne oraz zagadnieniami Systemu Obsługi Dofinansowań i Refundacji (SODiR).
22 50 55 699 - informująca wyłącznie w sprawach związanych z obowiązkowymi wpłatami na PFRON oraz z zagadnieniami systemu e-PFRON, umożliwiającego pracodawcy przygotowanie i składanie dokumentów poprzez teletransmisję danych w formie dokumentów elektronicznych.
Na podst. mpips.gov.pl