Jeśli potrzebujesz pomocy w sytuacjach kryzysowych (policja, straż, medycyna), pamiętaj o telefonie 112 - darmowym w całej UE numerze alarmowym, który działa także w części państw nienależących do UE (np. w Szwajcarii czy w RPA).
Nie zapomnij zabrać ze sobą w podróż bezpłatnej Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego, którą można otrzymać od krajowego dostawcy ubezpieczeń zdrowotnych. Karta uprawnia zagranicznych podróżnych do uzyskania pomocy medycznej w nagłych przypadkach w 28 państwach członkowskich UE oraz Liechtensteinie, Islandii, Norwegii i Szwajcarii.
Podróżni mogą korzystać z pomocy na tych samych warunkach i za jednakową cenę jak osoby ubezpieczone w tym kraju (w niektórych krajach jest to bezpłatne).
Jeśli Twój lot lub pociąg autobus lub statek jest opóźniony lub odwołany, to na mocy przepisów UE masz prawo do:
• zwrotu kosztów w przypadku dużego opóźnienia (przynajmniej 1-5 godzin w zależności od środka transportu), odwołania lotu, odmowy przyjęcia na pokład;
• pomocy (posiłki, zakwaterowanie) podczas oczekiwania na opóźnioną podróż lub przekierowania.
Jeśli zostaniesz aresztowany, stracisz paszport lub potrzebujesz innej pomocy konsularnej poza UE, a Twój kraj nie posiada misji dyplomatycznej w tym państwie:
• możesz zwrócić się do każdej ambasady lub konsulatu kraju UE;
• masz prawo do pomocy ze strony tej ambasady na tych samych warunkach jak obywatele jej państwa.
I na koniec: nie musisz wyłączać telefonu podczas pobytu za granicą (w innym państwie członkowskim UE), ponieważ od 1 lipca 2014 można rozmawiać i surfować po Internecie taniej niż dotychczas. Od 15 czerwca 2017 opłaty za roaming zostaną zniesione.
Więcej o opłatach za roaming w UE.
Na podst. inf. PE
