Użytkownicy zostali wylogowani ze swoich kont i nie mogli ponownie zalogować się do serwisu. Pojawiał się błąd, który mówił o wprowadzeniu nieprawidłowego hasła. Nie działała również funkcja resetowania hasła.
Według danych portalu downdetector.com, który zbiera informacje o problemach z popularnymi aplikacjami i serwisami, najwięcej zgłoszeń o awarii Facebooka, Messengera i Instagramu odnotowano około godziny 17.00 czasu litewskiego.
Facebook oraz inne serwisy zarządzane przez firmę Meta nie działały przez ponad godzinę.
Jak podają media, usterki miały charakter globalny.
Po godzinie 18.00 sytuacja wróciła do normy.