„Nowy model mobilnej kontroli pozwoli nam być bliżej pasażerów transportu publicznego, lepiej zrozumieć ich wyzwania i zapewnić im więcej pomocy w codziennych podróżach. Podróżując wspólnie, będziemy mieli okazję na bieżąco monitorować, rejestrować i reagować na sytuacje związane z jakością, np. reagować na temperaturę, dźwięki, zapachy, a także dokonywać kontroli, czy po prostu zachęcać do zakupu i aktywacji biletów komunikacji miejskiej” – mówi Arnas Misiūnas, szef Organizacji Transportu Publicznego w JUDU.

Pilotażowy projekt mobilnej kontroli rozpocznie się 1 marca. Kontrolerzy będą pracować w 2-3-osobowych zespołach i jeździć razem z pasażerami w autobusach i trolejbusach. Pozostałe ekipy kontrolerów będą pracować jak zwykle – będą czekać na przystankach i sprawdzać bilety pasażerów po wejściu do autobusu lub trolejbusu.

Projekt pilotażowy przetestuje, jak taki model kontroli sprawdza się w praktyce i jaki ma wpływ na doświadczenia pasażerów i jakość podróży. Jeśli projekt pilotażowy będzie udany, to, według JUDU, jesienią tego roku wszyscy kontrolerzy w stolicy zaczną pracować według tego modelu.

Pasażerowie są zachęcani do przesyłania swoich uwag i propozycji ws. mobilnej kontroli na e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript..