W sierpniu, tam gdzie przepływ interesantów jest największy tj. w Wilnie, Kownie, Kłajpedzie, Szawlach i Poniewieżu, czas pracy Departamentu Migracji zostanie wydłużony (poniedziałek-czwartek 7.30-18.30; piątek 7.30-17.15), będzie on otwarty także w weekendy (sobota-niedziela 7.30-16.30). 

Departament Migracji zawiesił oczekiwanie w żywej kolejce 4 lipca, w ten sposób klienci byli obsługiwani tylko w Wilnie.

W sierpniu wnioski o wydanie czy wymianę paszportu będą przyjmowane wyłącznie w trybie zwyczajnym, tj. w ciągu miesiąca – podania na wydanie dokumentów w trybie pilnym na razie nie są przyjmowane.

Jeśli osoba chce zamówić paszport w nadzwyczajnym trybie pilnym, w żywej kolejce będzie mogła czekać wyłącznie w Wilnie i wyłącznie w dni robocze.

Z kolei dowody osobiste dalej będą wydawane w trybie zwyczajnym, tj. w ciągu miesiąca, 5 czy 1 dnia roboczego.

Jeśli osoba chce wnioskować o wydanie nowego dowodu osobistego bądź o jego wymianę, będzie mogła w żywej kolejce stać w dowolnej filii Departamentu Migracji.

W sprawie wydania czy wymiany dokumentu tożsamości można zwracać się do dowolnej filii Departamentu Migracji niezależnie od miejsca zameldowania.