Obywatele, przybywający bez wcześniejszej rezerwacji, nie będą obsługiwani. Wyjątek dotyczy tylko tych, którzy chcą otrzymać paszport tego samego dnia i wniosek w tej sprawie składają w wileńskim oddziale Departamentu Migracji (ul. Vytenio 18).
Departament Migracji podjął taką decyzję w związku z wprowadzoną na Litwie sytuacją wyjątkową oraz zwiększoną potrzebą pomocy dla przybywających obywateli Ukrainy, uciekających przed wojną w ich kraju.
„Przede wszystkim musimy pomóc mieszkańcom Ukrainy – mówi cytowana w komunikacie Evelina Gudzinskaitė, dyrektor Departamentu Migracji. – Proszę o wyrozumiałość i cierpliwość obywateli Litwy. Jak tylko zobaczymy, że możemy znów obsługiwać obywateli Litwy w żywej kolejce, zrobimy to”.