Według Nerijusa Mikelionisa, szefa Kowieńskiej Stacji Pogotowia Ratunkowego, która koordynuje pracę infolinii, nawet po podwojeniu liczby pracowników to obsługiwana jest tylko niewielka część dzwoniących.
Obciążenie wynosi od 250 do 400 telefonów na sekundę, gorącą linię obsługuje 70 osób.
Mikelionis miał nadzieję, że większość rejestrujących się skorzysta z systemu rejestracji online, który również został uruchomiony w poniedziałek, jednak system ten nie działał prawidłowo, dlatego infolinia – przy większych zakłóceniach – otrzymała więcej telefonów niż oczekiwano.
Jak poinformował Mikelionis, od poniedziałku na infolinii łącznie pracuje 120 nowych pracowników. W tym tygodniu planowane jest zatrudnienie kolejnych 120 pracowników, których oddelegują samorządy – mają oni rozpocząć pracę zdalną od przyszłego tygodnia.
Planuje się, by rejestrację na szczepienia prowadziło ogółem 360 etatowych pracowników.
Na podst. BNS
Komentarze
400 telefonów na sekundę, o rety.
Kanał RSS z komentarzami do tego postu.