Królowa Śniegu porywa chłopca o imieniu Kaj, mrozi mu serce i chce uczynić z niego swojego niewolnika. Towarzyszy jej Zimowy Mag, spełniając wszystkie polecenia i kreując mroźną rzeczywistość. Na ratunek Kajowi rusza Gerda, pokonując setki kilometrów i spotykając na swojej drodze bardziej i mniej życzliwe postaci – m.in. Wróżkę, Rozbójniczkę, Emira i jego Księżniczkę, Eskimoskę, Renifera, Wronę. Czy uda jej się odszukać przyjaciela? Czy gorące, szczere serce dziewczyny doprowadzi do szczęśliwego zakończenia? Kim jest Babcia z naszej opowieści? Czy na pewno tylko staruszką, której zależy na tym, by Kaj i Gerda stali się dojrzali? A może zupełnie kimś innym…?