Według Viktorasa Kamarevcevasa, business managera „SK ID Solutions” na Litwie, operatorzy telefonii komórkowej osobiście informują mieszkańców o wygaśnięciu certyfikatu Mobile-ID.
„Po otrzymaniu wiadomości z datą wygaśnięcia ważności certyfikatu, nie później niż w podanym terminie, należy udać się do salonu operatora telefonii komórkowej, który wydał to urządzenie, gdzie stara karta SIM zostanie wymieniona na nową. Zalecamy jednak nie czekać do ostatniego dnia i przyjść do salonu przed upływem terminu ważności certyfikatu Mobile-ID. Po odnowieniu z wyprzedzeniem będziecie mieli pewność, że nadal będziecie mogli bez usterek korzystać z zalet narzędzia: łączyć się z bankiem internetowym lub innymi e-systemami, podpisywać dokumenty, zamawiać e-usługi, potwierdzać transakcje i inne” – powiedział przedstawiciel „SK ID Solutions”.
Ekspert zwraca uwagę na to, że odnawianie certyfikatów Mobile-ID może być na celowniku oszustów. Dlatego konieczne jest dokładne sprawdzenie informacji po otrzymaniu zawiadomienia o wygaśnięciu certyfikatu narzędzia.
„Należy pamiętać, że informując o wygaśnięciu Mobile-ID, ani operatorzy komórkowi, ani dostawca usługi „SK ID Solutions” nigdy nie wysyłają żadnych aktywnych linków, nie proszą o dane osobowe ani o potwierdzenie transakcji – powiedział Kamarevcevas. – Podczas wysyłania fałszywych wiadomości oszuści prawie zawsze starają się stworzyć poczucie pilności. Jeśli otrzymałeś wiadomość lub telefon z prośbą o natychmiastowe odnowienie certyfikatu Mobile-ID, natychmiast przerwij komunikację i poinformuj o tym usługodawcę oraz policję. Pamiętaj – nowy certyfikat może wystawić tylko Twój operator komórkowy i dopiero po fizycznym udaniu się do salonu”.
Obecnie na Litwie mobilnym kwalifikowanym podpisem elektronicznym Mobile-ID posługuje się około 460 tys. osób.