Cena standardowego biletu kolejowego 2-3 klasy na określone trasy może wzrosnąć maksymalnie o 2,30 euro.
Jednocześnie zostaną zwiększone zniżki na bilety okresowe dla osób często podróżujących koleją. Klienci, którzy często podróżują pociągiem, będą mogli wybrać bilety 30-dniowe z 54-procentową zniżką na jedną podróż lub bilety 30-dniowe na dni powszednie (od poniedziałku do piątku) z 39-procentową zniżką na jedną podróż. Do 1 czerwca takie rodzaje biletów oferowały odpowiednio 50 proc. i 35 proc. zniżki.
Pasażerowie, którzy kupili bilety jednorazowe lub okresowe już wcześniej, będą mogli z nich skorzystać na warunkach obowiązujących w momencie zakupu biletu.
Od 1 czerwca uproszczony zostanie zakup biletów na najpopularniejszej trasie Wilno-Kowno –będzie można wybierać przejazdy pociągami regularnymi lub ekspresowymi.
Jak podano w komunikacie, przyczyną aktualizacji cen biletów kolejowych jest to, że w ostatnich latach znacząco wzrosły koszty firmy: wzrosły płace, koszty utrzymania pociągów i sprzętu, znacząco zmieniły się ceny energii elektrycznej i oleju napędowego, zmieniło się też otoczenie makroekonomiczne.
Nadal szeroko stosowana jest polityka ofert cenowych dla klientów, podróżujących pociągami. Szacuje się, że w 2022 r. co drugi bilet kolejowy (łącznie prawie 1,8 mln) był sprzedawany ze zniżką lub ulgą. Osoby podróżujące w grupach trzyosobowych lub większych mogą skorzystać z 10 proc. zniżki. Grupy liczące 21-30 osób otrzymają 15 proc. zniżki, a grupy liczące 31 więcej osób – 20 proc. zniżki. Ponadto ulgi przysługują seniorom, studentom, uczniom, dzieciom, osobom o indywidualnych potrzebach i poszkodowanym, posiadaczom karty POLA, osobom kupującym bilety okresowe i bilety powrotne.
Ponadto firma niedawno wprowadziła program promocji podróży pociągiem i ochrony środowiska „Klub Zrównoważonej Podróży”, w którym punkty zgromadzone za przejechane kilometry można wymienić na zniżki na inne przejazdy.