Nowe biuro ma zamiar do końca 2018 roku zatrudnić około 200 osób, zaś w ciągu najbliższych pięciu lat zwiększyć liczbę pracowników do 900.

„Szukaliśmy dynamiczne, multikulturowe miasto. Wilno jest najlepszym miastem dla nowego centrum obsługi klientów, jest tutaj wielu utalentowanych ludzi (...) Obecnie w biurze pracuje 100 ludzi, do końca roku zamierzamy zatrudnić jeszcze 100, a wieloletni, pięcioletni plan zakłada zatrudnienie 900 specjalistów. Nasi agenci pomagają partnerom na całym świecie przez całą dobę, pomagają pokonać bariery językowe“ – powiedział dla dziennikarzy Alessandro Rotelli, dyrektor obsługi klientów regionu EMEA Booking.com.

Centrum będzie udzielało informacji turystom i partnerom telefonicznie oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej i wiadomości sms całodobowo i przez wszystkie dni w roku. Agenci w Wilnie będą pracowali z klientami na całym świecie, służyli im pomocą i udzielali im informacji w różnych językach – po rosyjsku, niemiecku, angielsku, polsku, estońsku i oczywiście po litewsku.

Telefoniczne centrum Booking.com w Wilnie jest dziewiątym centrum w Europie i osiemnastym na świecie. Wileńskie biuro Booking.com rozlokowało się w kwartale biznesowym Technopolis, nieopodal Areny Siemens.

Założona w 1996 roku w Amsterdamie Booking.com B.V. z małego holenderskiego start-up’u rozrosła się w jedno z największych przedsiębiorstw sprzedaży elektronicznej na świecie.

Od 2005 roku Booking.com jest częścią amerykańskiej spółki Priceline Group (zarejestrowanej w Amsterdamie), zarządzającej stronami interentowymi kayak.com, priceline.com, agoda.com, rentalcars.com oraz innymi firmami.

Na podst. BNS, inf. wł.