Jednak tylko 8 proc. badanych firm ma oficjalną politykę wykorzystywania mediów społecznościowych - zastrzega unijne biuro statystyczne.

Jeśli chodzi o rodzaj mediów, to 28 proc. firm w UE wykorzystywało w 2013 r. portale społecznościowe tj. Facebook, 11 proc. strony udostępniające treści multimedialne, czyli YouTube, 10 proc. korzystało z blogów i 6 proc. z narzędzi dzielenia się wiedzą (pochodne Wikipedii).

W poszczególnych krajach UE wykorzystywanie mediów społecznościowych wahało się od 15 proc. na Łotwie do 55 proc. na Malcie. Na Litwie media społecznościowe są bardzo popularne - aż 38 proc. firm z nich korzysta, w Polsce zaś odsetek ten wyniósł zaledwie 19 proc., podobnie jak we Francji i w Rumunii. Tylko 16 proc. firm czeskich wykorzystuje media społecznościowe.

Są one natomiast popularne w Holandii (wykorzystuje je 50 proc. firm), w Irlandii (48 proc.), w Szwecji (45 proc.) i w Wielkiej Brytanii (42 proc.), a także w Danii (40 proc.), Austrii (39 proc.), na Cyprze (38 proc.) oraz w Chorwacji (37 proc.).

Ponadto w 2013 roku 73 proc. firm zatrudniających co najmniej 10 osób miało stronę internetową. Odsetek ten wzrósł o 6 pkt procentowych w stosunku do 2010 roku.