Mieszkańcy na stronach internetowych urzędów państwowych i samorządów nie tylko wyszukują informacji, ale też coraz częściej korzystają z e-usług: wypełniają lub przesyłają deklaracje elektroniczne, wnioski, inne elektroniczne wersje dokumentów. Czynności te wykonywało 61% użytkowników witryn internetowych (dla porównania: w 2013 roku – 32%, to jest ich liczba w ciągu roku wzrosła dwukrotnie).

Najczęściej z e-usług korzystają osoby w wieku 30-39 lat, wysoko wykwalifikowani specjaliści, mieszkańcy z wyższym wykształceniem, osoby z większymi niż średnie dochodami, wilnianie.

Na stronach internetowych mieszkańcy wyszukują również ogólnych informacji o instytucji bądź jej działalności (46%, w 2013 roku – 65%), o usługach świadczonych przez instytucję (40%, przed rokiem – 43%), informacji o pracownikach i informacji kontaktowej (35%, przed rokiem – 36%).

77% użytkowników witryn internetowych urzędów państwowych i samorządowych ich zawartość i jakość ocenia dobrze. Przed rokiem osób tak uważających było o 4 punkty procentowe mniej.

Irena Kołosowska, kierownik wydziału informacji, kultury i turystyki samorządu rejonu solecznickiego, potwierdza, że zarówno witrynę internetową samorządu, jak też jego profil w sieci Facebook odwiedza coraz więcej osób.

„Nasz przykład potwierdza ogólnokrajową tendencję: i strona internetowa samorządu rejonu solecznickiego, i jego profil w sieci społecznościowej Facebook mają coraz więcej użytkowników, szczególnie aktywnie wzrasta popularność profilu samorządu w sieci Facebook. Cieszy fakt, że nasze materiały czyta coraz więcej młodych osób. Połowę aktywnych czytelników materiałów zamieszczanych na naszym profilu na Facebook'u stanowią osoby w wieku od 18 do 34 lat" – w rozmowie z naszym portalem powiedziała I. Kołosowska.

Kierownik wydziału dodaje, że profil samorządu na Facebook'u ma najwięcej sympatyków spośród wszystkich 60 samorządów na Litwie. „Więcej ma tylko samorząd m. Wilna" – dodaje I. Kołosowska, podkreślając, że w celu utrzymania zainteresowania czytelników i pozyskania nowych wydział organizuje m.in. konkursy, zaś na jesieni specjaliści ds. PR wdrożą nowe pomysły, które mają jeszcze zwiększyć liczbę osób czytających materiały o działalności samorządu rejonu solecznickiego i życiu jego mieszkańców.

Na podst. inf. Ministerstwa Łączności, inf. wł.