Sejm zwiększył kary pieniężne dla sprzedawców i dostawców usług za naruszenie praw konsumentów od 500 do 5 000 euro (do tej pory wynosiły od 144 do 1 448 euro).

Europejskie centrum konsumentów udziela kilku praktycznych porad ze strony prawnej, które należałoby mieć na uwadze kupując używany samochód.

Spółka zarządzająca parkiem wodnym Vichy za niebezpieczne świadczenie usług zapłaci karę w wysokości 22 500 litów.

W jakim trybie i dokąd należy się zwracać, jeżeli świadczyciel usługi źle wykonał usługę z zakresu czyszczenia lub prania?

Po odstawieniu samochodu do naprawy dostawca usług ustnie poinformował mnie o jednej z możliwych cen za usługę, zaś po przybyciu po odbiór naprawionego auta przedstawiono mi znacznie większy rachunek za wykonane prace. Czy muszę płacić cenę, która nie została ze mną uzgodniona? Pytamy o to prawnika.

Świadomość konsumentów w zakresie ochrony swoich praw stale rośnie. Świadczy o tym fakt, że liczba skarg konsumentów, rozpatrywanych przez Państwowy Urząd Ochrony Praw Konsumentów przy Ministerstwie Sprawiedliwości (PUOPK) drogą pozasądową, z roku na rok rośnie. W ubiegłym roku takich skarg było 1405, czyli o 11 proc. więcej niż w 2012 roku – czytamy w komunikacie prasowym Ministerstwa Sprawiedliwości.