„Ze względu na niekończący się napływ obywateli Ukrainy i konieczność zarządzania przepływami klientów, jesteśmy zmuszeni czasowo zawiesić w Wilnie obsługę klientów według tzw. żywej kolejki. Klientom, którzy chcą szybciej trafić do Departamentu Migracji, sugerujemy udanie się do działów w innych miastach, w których obywatele nadal są obsługiwani według tzw. żywej kolejki. Przepraszamy za chwilowe niedogodności” – powiedziała cytowana w komunikacie Evelina Gudzinskaitė, dyrektor Departamentu Migracji.
Procedura odbioru nowego paszportu lub dowodu osobistego pozostaje taka sama: osoby fizyczne mogą odebrać dokument zarówno czekając w tzw. żywej kolejce, jak i poprzez wcześniejszą rejestrację.
Departament Migracji przypomina, że termin wizyty można zarezerwować zawczasu na stronie https://www.migracija.lt/app/visit-reserve (pasas / asmens tapatybės kortelė – prašymo pateikimas).
Departament Migracji zaleca regularne sprawdzanie dostępnych terminów w systemie rezerwacji MIGRIS, bo mogą zwolnić się terminy. Jeśli nie znajdziesz odpowiedniego terminu rezerwacji w wybranym oddziale Departamentu Migracji, można udać się do innego oddziału. O wydanie/zmianę dokumentu tożsamości można ubiegać się w dowolnym oddziale Departamentu Migracji, niezależnie od deklarowanego miejsca zamieszkania.