В Литве, по данным опроса Евробарометра, 85% жителей в случае несчастья набрали бы номер 112. Его известность по сравнению с 2013 годом увеличилась на 6%.

К сожалению, половина всех звонков не связаны с потребностью в неотложной помощи. Звонящие лгут о якобы случившихся несчастьях или комментируют события, просят предоставить информацию, не связанную с работой Единого центра помощи. Такие звонки мешают работе операторов, а также мешает отвечать на экстренные вызовы.

Поэтому Единый центр помощи напоминает, что по номеру 112 нужно звонить только в случае срочной помощи, когда возникает угроза для жизни, здоровья, безопасности, и когда полиция, скорая помощь или спасатели должны предоставить неотложную помощь на месте происшествия.

Статистика Единого центра помощи за 2014 год:

1. 1 звонок каждые 8 секунд (3,8 миллионов зарегистрированных звонков);

2. Потребность в службах помощи - 768 000 событий (53% полиция, 41% скорая помощь, 4,5% пожарные спасатели, 1,5% коммунальные службы);

3. На 75% звонков был дан ответ в течение 8 секунд.