«Если каждый третий больной не обращается за медицинской помощью из-за длинных очередей, это означает одно: тысячи людей остаются без необходимой помощи. Они лечатся сами, ждут или просто бездействуют. Невылеченные вовремя заболевания затягиваются, осложняются, наносят вред не только здоровью, но порой и жизни. Такая ситуация — чёткий сигнал: необходимы изменения в системе здравоохранения», — говорит государственный аудитор Ирена Сегаловичене.
Почти половина опрошенных медицинских учреждений признают, что услуги предоставляются с задержкой, превышающей установленную законом норму. Наиболее часто задержки возникают при оказании специализированной медицинской помощи — 80% опрошенных учреждений указывают, что время ожидания превышает установленные 30 календарных дней. 29% учреждений отмечают, что не соблюдается 7-дневный срок обращения к семейному врачу, а 7% — 60-дневный срок обращения в дневной стационар.
Согласно данным опроса жителей, доступ к услугам семейного врача становится всё более затруднённым. Количество пациентов, получивших услуги в день обращения, сократилось с 26% до 20%, в то время как количество пациентов, ожидающих приёма более 10 дней, увеличилось. В 13 муниципалитетах более половины населения ожидали приёма семейного врача более 7 календарных дней.
По данным аудиторов, наблюдается неравенство в доступности медицинской помощи между крупными городами и регионами. Треть сельских жителей столкнулись с трудностями при записи на приём к врачу (в городе — 22%), а 34% столкнулись с трудностями в доступе к врачу по месту жительства (в городе — 17%).
«Неравенство в доступе к медицинским услугам глубоко укоренилось. Проживание за пределами города удлиняет путь к врачу – как в прямом, так и в переносном смысле. Ожидание также длиннее, а возможности получить своевременную помощь сокращаются. Это означает, что здоровье человека зависит не от его потребностей, а от места жительства. Мы не можем мириться с такой реальностью», – говорит И. Сегаловичене.

