В настоящее время ведется дальнейшее совершенствование Информационной системы предварительной регистрации пациентов (IPR IS). Большая часть функций новой платформы заработают в начале следующего года, что даст пациентам больше возможностей управлять своей регистрацией к семейным врачам и специалистам, сообщает Минздрав.
В прошлом году было зафиксировано рекордное число — 3,6 млн регистраций с помощью онлайн-платформы регистрации.
«Мы стремимся к усовершенствованию системы предварительной регистрации пациентов, чтобы способствовать оптимальному использованию времени посещений, чтобы пациенты имели возможность как можно скорее попасть к специалистам», — говорит Вилма Теличенене, руководитель отдела развития информационных ресурсов системы здравоохранения.
Новые инструменты, созданные на платформе онлайн-регистрации IPR, позволят самостоятельно зарегистрироваться в очередь за получением медицинских услуг, когда свободных мест на консультацию к врачу в нужное время нет.
Пользователи платформы смогут также получить информацию о возможности перенести запись на прием к врачу. Они будут проинформированы об этом по электронной почте, SMS-сообщением или уведомлением в мобильном приложении и смогут удобно подтвердить свою запись.
Те, кто не смогут прийти на запланированный прием в связи с изменением обстоятельств, смогут отменить его всего несколькими кликами. Это позволит перенести визит более эффективно для других пациентов, ожидающих своей очереди.
На странице регистрации будут размещены напоминания, которые позволят правильно подготовиться к консультации врача, например, напоминание о необходимости сдать анализы крови, выпить определенное количество воды, не есть перед обследованием или не использовать определенные препараты. Эта информация будет отправлена вместе с общим уведомлением об успешной записи на прием к врачу.
Система напоминаний также будет способствовать укреплению культуры обратной связи в системе здравоохранения. В целях проанализировать опыт пациента, ему по электронной почте будет предложено заполнить специальную анкету, позволяющую оценить качество оказанных медицинских услуг.
