Это действующий сегодня порядок, которому необходимо следовать. Это относится к государственным больницам и частным учреждениям, которые заключили договор с территориальными больничными кассами.

Государственная больничная касса напоминает, что пациент имеет право подать жалобу, если считает, что ему дали неправильную информацию о медицинских услугах в учреждении. Он может сделать это, в первую очередь обратившись к администрации медицинского учреждения, в котором его обслуживали. Если ответ или решение учреждения не удовлетворяет пациента, он имеет право обратиться с жалобой в Территориальную больничную кассу.

Важно знать, что пациенты и в общественных, и в частных медицинских учреждениях имеют право получить информацию о медицинских услугах, расходы на которые компенсируются из бюджета Фонда обязательного страхования здоровья, а также о стоимости лечения.