В Офис омбудсмена поступали многочисленные жалобы от граждан Украины на безосновательную потерю статуса UKR. В них люди рассказывали, что после пересечения границы возвращались в Польшу из Украины в течение 30 дней, но все равно теряли право на бесплатную медицину и соцвыплаты.
Кроме того, нередки случаи, когда статус UKR аннулировали, несмотря на то, что человек постоянно находился в Польше. Большинство граждан Украины узнают о потере привилегированного статуса случайно, например, когда ZUS прекращает выплату ежемесячных пособий.
Первое обращение к уполномоченному правительству Польши по вопросам беженцев из Украины Павлу Шефернакеру в офисе омбудсмена направили еще в марте. Тогда в нем указали основные причины, по которым беженцы из Украины теряют статус UKR.
Первая из них состоит в том, что пограничная служба регистрирует дату выезда граждан Украины из Польши, а дату возвращения - нет. Вторая причина - это восстановление статуса UKR, когда нужно просто восстанавливать предоставленный ранее. В результате человек снова получает статус UKR, но уже на дату подачи заявления, и в этом случае он не получает соцпомощи за период, когда статус UKR не действовал, хотя это и было ошибочно.
На свое мартовское обращение офис Уполномоченного по правам человека в Польше так и не получил ответа, подготовил и направил повторное.
Уполномоченного правительства по вопросам беженцев из Украины Павла Шефернакера еще раз просят решить проблему и объяснить, на каких основаниях польский ZUS перестает выплачивать соцпомощь беженцам из Украины, и какие организации, кроме Пограничной службы, имеют доступ к реестру граждан Украины со статусом UKR.