"Эстония привлекательна по уровню затрат, а рынок далеко еще не насыщен", — сказал Том Бангеманн, вице-президент международной консалтинговой компании Hackett Group, который занимался вопросом консультирования международных компаний по теме поддержки в течение 15 лет. Он отмечает, что действовать нужно быстро, т.к. в ближайшие пару лет можно еще занять место на рынке.
Эстонией интересуются, по словам Бангеманна, в основном средние компании (с годовым оборотом от 500 млн. до 5 млрд. евро) со штаб-квартирой в скандинавских странах, в секторе деятельности которых еще не идет слишком ожесточенная конкуренция, но давление потихоньку возрастает.
Центр обработки информационных потоков Itella Information, который действует в Эстонии уже больше двух лет, предлагает услугу оцифровки документов, то есть, является центром обработки информации для других подобных центров.
Председатель правления Itella Information Карл-Эрик Шнайдер говорит, что здесь в Эстонии у работников есть преимущество — очень хорошее знание иностранных языков, так что не очень трудно найти необходимую рабочую силу. В дополнение к языкам, одним из аргументов, чтобы прийти в Эстонию было то, что здесь уже была дочерняя компания Itella, так что расширяться было легко.
www.baltic-course.com
