По словам Франциска, месса не является спектаклем и во время ее проведения все присутствующие идут навстречу страстям и воскресению Господа, потому телефоны здесь не уместны. Папа римский подчеркнул, что гаджетами во время службы пользуются не только прихожане, но и священнослужители, что вовсе его огорчает.

По мнению главного римского эпископа, люди должны переосмыслить истинное значение и ценность божьего таинства и задать себе самые простые вопросы о том, почему перед молитвой нужно преклонять колени и как научить своего ребенка правильно креститься. Действительно, если обратить внимание на прихожан во время службы папы, то множество из них снимают сие действие на телефоны, а некоторые и вовсе транслируют таинство в прямом эфире.