Ryanair в своей политике подробно описывает, как «динамическое» ценообразование влияет на конечную стоимость, а также какие факторы на неё влияют — некоторые из них зависят от самого пассажира.
Если вы часто летаете, вы, скорее всего, пользуетесь сайтами для сравнения цен на авиабилеты, такими как Skyscanner или Google Flights, и замечали, насколько сильно могут меняться цены на одни и те же рейсы.
Издание Mirror публикует разъяснение Ryanair, в котором подчёркивается, что стоимость билетов может меняться практически моментально — в зависимости от маршрута и даты путешествия. В условиях компании указано:
«Наши цены являются динамическими и зависят от спроса, маршрута и выбранной даты. Из-за большого количества бронирований в реальном времени стоимость билетов и дополнительных услуг, таких как багаж и выбор места, может измениться между началом поиска и моментом покупки».
Кроме того, в разделе «Налоги, сборы и пошлины» говорится, что пассажир обязан оплачивать все государственные сборы (включая, но не ограничиваясь, налогами на авиационных пассажиров), которые могут быть включены в стоимость билета.
«Более дорогие билеты, как правило, включают государственные налоги, в то время как более дешёвые — нет. Если налоги включены, они будут отображены в разбивке стоимости при бронировании», — поясняет авиакомпания.
Также Ryanair предупреждает о влиянии сторонних сайтов на итоговую цену бронирования.
«Наши билеты не включают комиссии третьих сторон и другие издержки, которые мы несем за предоставление услуг (например, сборы за обслуживание аэропорта, безопасность, техническое обслуживание и т.д.). Эти расходы мы покрываем самостоятельно», — говорится в сообщении.
Не менее важно, в какой валюте производится оплата. Согласно правилам Ryanair:
«Вы должны оплачивать тарифы, налоги и сборы в валюте страны, из которой вы вылетаете, если иное не указано во время или до оплаты (например, если местная валюта не может быть конвертирована). Мы можем согласиться принять оплату в другой валюте».
При этом авиакомпания гарантирует фиксированный курс на момент бронирования:
«Мы фиксируем курс валюты в момент покупки билета — он не изменится».
Однако, если клиент отказывается от предлагаемого курса и платит по курсу своего банка, он может понести дополнительные расходы из-за колебаний валют:
«Если вы не примете наш курс, вас может затронуть рост обменного курса между моментом бронирования и моментом, когда ваш банк конвертирует валюту. Обычно конвертация происходит через несколько дней после бронирования».
Чтобы сэкономить на билетах, эксперты рекомендуют использовать некоторые «лайфхаки».
Например, директор Norton Finance Пол Стрингер советует бронировать билеты по воскресеньям — это может сэкономить до 13% от стоимости поездки. В то же время пятница считается самым дорогим днём для покупки билетов. Также полезно настроить уведомления о снижении цен на сайтах сравнения рейсов.
