Когда посол приехала в Латвию, сотрудники аэропорта потребовали, чтобы она сняла традиционную мусульманскую одежду и хиджаб. Аль-Мадани, в свою очередь, заявила, что может сделать это только в скрытом от глаз посторонних помещении и только в присутствии женщин, однако такой возможности персонал аэропорта дипломату не предоставил.
Кроме того, дипломат пожаловалась на оскорбительные комментарии со стороны сотрудников рижского аэровокзала. По информации источника, МИД Латвии в настоящее время изучает обстоятельства произошедшего.
Представитель рижского аэропорта Лаура Карните уже заявила, что проверки в аэропорту проходят в соответствии с европейскими требованиям к безопасности авиаперелетов. Она подчеркнула, что никаких интерпретаций не допускается.
Аналогичное заявление представители аэропорта направили и в посольство ОАЭ в Латвии. Между тем в ОАЭ отметили, что сотрудники службы безопасности рижского аэропорта, "очевидно, не понимают всю хрупкость дипломатии".