Отзыв касается серии популярных низкобюджетных комодов и шкафов MALM. Компания полностью прекращает их продажу. Данные шкафы и комоды уже убраны с сайта IKEA.
Сообщается также, что миллионам людей, купившим такие комоды и шкафы, будут возвращены деньги или предоставлен кредит на последующие покупки в магазинах IKEA.
В заявлении компании указано, что причиной отзыва является трагическая смерть нескольких детей. В IKEA согласились, что в домах их клиентов есть небезопасные товары, и компания хочет это исправить.
Популярная компания подтвердила, что с начала 2014 г. три ребенка (в возрасте от года до двух лет) погибли от того, что комоды перевернулись. Также на адрес IKEA пришли десятки сообщений об инцидентах с этими же шкафами и комодами, которые закончились травмами детей.