Отныне пассажиры смогут поменять билет минимум за 30 минут до отправления поезда, до сих пор срок был – 4 часа. Если билет возвращен за 24 часа до отправления, пассажиры могут получить возврат 90 проц. от стоимости билета. 70 проц. от стоимости билетов с 1 ноября можно получить за 2 часа до отправления поезда, до сих пор это можно было сделать за 4 часа.

С 4 ноября будет расширен список пассажиров, которые будут освобождены от дополнительного сбора в размере 2 евро за железнодорожные билеты, купленные в поезде. Этот сбор не будет распространяться на пенсионеров по старости, школьников, детей и лиц, указанных в статье 5 (1 части) и пунктах 1-5 части 2 статьи 5 Закона о транспортных льготах Литовской Республики.

Пассажиры, приобретающие билеты по маршруту Вильнюс - Аэропорт - Вильнюс, и пассажиры, желающие продолжить поездку из Вильнюса в тот же день, предъявив билет на поезд Вильнюс - Аэропорт - Вильнюс, не должны будут платить дополнительный сбор.

LTG Link отмечает, предлагая больше вариантов билетов, меняются и привычки покупателей. В сентябре этого года более 60 проц. билетов было куплено на сайте www.ltglink.lt и в мобильном приложении «LTG Link», что на 20 проц. больше, чем в прошлом году за тот же период. Каждый пятый билет на поезд покупается в установленных еще летом билетных автоматах.